活动出现了问题,你会怎么办?
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企业在决定策划开展一个活动的同时,也意味着许许多多未知的问题会扑面而来。而作为一个策划者,一个活动的项目负责人,有问题发生,你会怎么办?
深圳活动公司这里只有三条心得给大家分享:
不要抱怨!不要抱怨!不要抱怨!
沟通!沟通!再沟通!!
想办法搞定!想办法搞定!想办法搞定!例如在一次活动中,由于舞台迟迟没有搭建好,活动原定计划于10点开始一直被延迟到11点才开始。这一小时着实忙乱,出了问题参与活动的各利益方都找了过来,向我们工作人员吐槽:首先是活动的合作方,说这么乱你们怎么搞的;接着是活动的参与嘉宾,看着现场乱,有些干脆直接走掉了;有些节目环节直接取消,感觉很不爽。
总之,这场活动的体验并不好。作为活动的主办方,把所有的资源筹集在一起,当他们遇到问题时, 感到体验不好时首先会想:谁找我过来参与活动,我就找谁去讨个说法!
当一个环节有问题,可能会牵涉所有环节,最终导致整个活动失败。在活动失败后,没人会理解、体谅活动主办方为什么失败了。相反,各个利益方都会纷纷找过来,集体向你吐槽!
会后,我们团队在开会时提到这个问题时,老板这样子说:遇到这种问题,我们也会有来自各方面的压力,但是千万不要和他们对着干!让他们把气撒完就没事了!
活动举办方、活动合作方、参与嘉宾、活动旁观者,每个人的视角不同,看待问题的想法也完全不同,活动出了问题,无关谁对谁错,只有想办法去解决问题,坦然面对就好。
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