线上活动策划需具备的八大要素
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线上活动大致可以分为3类:常规型、节日型、策划型活动。常规型的活动根据产品情况的不同形式有所不同,比如说一个社区类的产品,他们的常规的活动就有,抢楼(明楼、暗楼1)、评论、话题发帖等小活动。节日型活动,顾名思义,是根据节日来去划分活动,比如说六一儿童节、端午节、中秋节、国庆、圣诞节等等这样的节日,根据我们的产品特点去策划一些小的活动,可以唤起自己端内的用户使用的同时通过一定规模的推广可以带来新的目标用户。策划型活动相对而言需要创意点子,举个例子,淘宝、天猫的“双十一”、京东的“618”,小米的“用户发烧日”等等这类之前本来是一个很普通的日子,却被某个平台赋予了更多的含义,推而广之变成各家平台去争相推广的日子。
线上活动策划有八个要素是重点,具体的八大要素有:活动目的、活动周期、活动文案、活动规则、活动预算、活动推广、活动的风险控制、活动复盘这8大部分。下面就看看这八个要素分别有什么。
一、活动目的
一般来说,线上活动的无非是两个方面的目的,一是增加销售量,二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。
二、活动周期
活动周期总结一句话就是“太短用户没来得及参与,太长用户容易忘记”,那么多久才算是合适呢?活动周期常规1周(7天)左右即可,当然这个不算前期预热时间以及后期活动归总,获奖名单公布等后续的时间,当然常规短平快的可以一周以内,征集类的一般需要时间长一些,控制在3周左右算是比较恰当,而且在这个周期内要不断告知用户现在有活动正在进行,加深用户的印象。
三、活动文案
活动文案方面,总结了三个词就是有梗、有趣、有料这三个方面。再简单一点的理解就是:说人话,说人话,说人话!怎么理解呢,其实文案这块有点类似市场营销了,举个大家都知道的例子,最近去电影院大家肯定都能看到的,直播就上映客直播,看直播就上一直播,这样的文案其实很简单,但是反复出现加深了其在人脑中的印象,不需要多么深层的含义,文案关键点就是找到目标用户想要的痛点,说点接地气的话,不要多么有文采,只要正常表达出想让用户跟你有哪点共鸣,以及要他们做哪个动作即可。
四、活动规则
活动规则算是一个活动中需要明确以及注意的地方,核心的点是,在什么时间,按照什么方式做什么样的事儿,就能获得什么(针对用户画像给用户他们想要的精神或者物质刺激),其次要让用户感受到活动规则是公平、公正、公开的。
五、预算方面
预算方面涉及到活动的物料制作、奖品等都要考虑在内,还好线上的活动在预算这块要比线下活动简单好多,但是如果涉及到推广预算的话,这块一定要写好明细,回头财务结算流程都要看这些的。
六、活动推广
活动推广的话,线上推广可以分为以下几类:短信、邮件;微博、微信、SNS、博客、论坛;客户端资源合作、异业合作;渠道、厂商资源合作。
七、活动的风险控制
如果线上活动的方案中涉及到风险的部分,就应该有相应的风险控制应急预案。
八、活动复盘
做一个活动一定要有始有终,想得到开头,也得接受得了结尾。活动的复盘主要可以从以下几个维度来去整理:活动概述,包含整体活动流程的情况,前因后果;活动数据,整个活动的预期指标以及活动结束后的数据整理;资源盘点,活动用了哪些资源推广,哪个推广资源的效果要好一些;最后就是经验总结了,活动中遇到的问题,当时的解决方案,以及后期改如何解决更好,在活动前就避免出现类似的问题。
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