新闻发布会活动策划失败细节的反思
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新闻发布会是对某个品牌公司具有重大意义,媒体感兴趣的事件而举办的活动,所以,一次成功的新闻发布会活动策划对于举办公司有着重要的干系。某次去参观某发布会策划公司为某知名企业策划的新闻发布会活动,咋一看是气势恢宏,排场也不小,于是带着虔诚的学习的态度看完了整场发布会,结果却大失所望,并没有预期所想的那么好。由此引发以下反思,希望对于举办新闻发布会的品牌主办方也好,活动策划公司也罢,能有那么一点点的警示作用。
首先是会场外围宣传气氛冷清,诺大的星级酒店外除一条横幅外别无他物。而且这条横幅都还布置十分不理想。横幅长约3米,宽约60公分,悬挂在大约5米的高处,需抬头仰视,非常吃力,而且与酒店高大宽阔的大堂门形成强烈反差,稍远一点看就象是一条红丝带,相当小气,稍不注意就被无视掉了。
酒店门里边也没有任何其他宣传,更衬横幅的孤单,大堂中央立着一块高约一米,宽60公分的水牌,标注会议举行的具体地址。相对气势雄伟的宽敞大堂而言那真是形单影只,大堂大约300方,高十来米,就一个水牌孤零零立在大堂中心柱侧边。单调、冷清的感觉直袭心头。
按照水牌指示上楼,有四个电梯,但都停着,只能走楼梯上去,会后听说开始时也只开一条电梯。(这已经不算是细节了!)
上得电梯寻找标注房间,在电梯尽头有一块与大堂一样大小的水牌,红色的纸上用粉红色水彩笔写着房间名,画着长约10公分宽约3公分的浅褐色指示箭头,不停下来走进去认真看还真看不出来。
沿着指示牌继续往前看到两易拉宝,一是该公司介绍,二是该公司此次的发布产品,再往前20米,又是同样内容的两易拉宝,会场外再无其他任何宣传。会场大厅门口也没有礼仪小姐开门或引路。
推门进入会场,除了主席台有会议主题内容的背景板与两个幻灯布外,两边过道与后端再无任何宣传陈列。
失败细节二:会议现场气氛混乱,破坏会议的严肃格调!
一是参会经销商的层次与素质,大多是各地三线品牌经销商,经济实力可能不错,但从他们的衣着打扮与形态看,丝毫没有肃穆与庄严的感觉,倒感觉象是赶集或是凑热闹(可能是业务人员拉不动各地行业大佬,前几年行业中的大经销商对这类新闻发布会可能都腻了,口头同意参加尔后派个小弟出来见见世面。)
二从会场纪律来看,会场大约能容纳200人左右,但参会可能在100人上下,前两排是嘉宾,相对比较紧凑。这两排之后座得七零八落的,稀稀拉拉,随意性很强。
而且参会人员会场纪律观念淡薄,有频繁走动的,有大声接听电话甚至声音压过主持人的,有交头接耳的,有东张西望的,会议的大门不停的在开关着。象是学校大课堂课间休息。同时主席台上坐着的十余人,有窃窃私语的,有闭目养神的,有面无表情正襟危坐的。整个会场体现不出严肃、紧张的气氛。
三是发言者的水平令人质疑。一个应该是该公司高层领导发言,讲话带有浓厚家乡口音,由于年龄原因可以原谅。不能忍受的是他居然从头至尾介绍的是该品牌所在地的风土人情,直到结束也没听到他谈企业谈产品。而且还没有个一二三四,让人一头雾水。
另外一个发言者介绍企业概况,大约不到三分钟就结束了,发言整体表现与前面老兄可以媲美。总结其发言,一是缺乏专业术语与行业数据,他讲要与经销商长期合作用“我们合作了就不会换了,好机器与坏机器你都要做”,我想用“我们与经销商建立战略合作伙伴关系,共同发展,实现双赢”这样的外交辞令应该不难吧,自己不会请个枪手吗。
前后几个发言的大都相同,一是发言条理不清;二是枯燥干涩缺乏鼓动色彩;三是幻灯放象准备不足,发言部分与幻灯放象不匹配;四是时间仓促,营销总监发言不到三分钟就结束了;五是底气不足,听到很多可能与好象之类的词语,六是个人装扮严重影响企业形象,其中一个部门总监头发蓬松,穿着个白色长袖衬衣,没有熨烫,褶皱部分明显,而他老兄还挽起衣袖至肘部,干劲挺足的样子,敞着衣领没打领带,灰色裤子显得陈旧,皮带扣得松松垮垮。怎么能这样上台呢?对参会者也是不尊重。
失败细节三:产品展示犹如走马观花!
四名身着红色旗袍的高个模特(说是模特除了个子比较高其他不敢恭维)手拿机器从会场两边过道走向中间过道,然后从中间过道往会场后面撤出,两人一组。首先是她们的仪容无法让人苟同,发型、面容未做专业美容美发处理,头发散乱,眼睛、嘴唇、脸颊、脖子等处看不到专业化装痕迹。
其次是步伐,两人一组,但两人步调却不一致,有的快,有的慢,与平时走路没什么区别,有大步流星前进的,有摆腰扭屁股的,看不出专业模特猫步;
再就是眼神,看不出是在展示产品,走过时眼睛随处乱看,更象是在寻找会场中什么人似的,毫无端庄可言。再其次是形象非常普通,谈不上模特气质与形象,甚至一个脸上还有不少疙瘩。
再其次就是展示时间非常短,前后大约就十分钟,十几款机型,展示同时也无人进行产品解说。
产品发布会,产品展示是关键与主题所在。展示的是产品,但传递的的是主办公司实力,吸引的是大众的关注,实现的是与商家的合作。可以就这样随便结束了吗?
失败细节四:主持人与媒体烘托缺位!
主持人普通话还可以,不见人还可以以假乱真,以为是专业的。但看到现场主持,就无法恭维了。发布会现场里,主持人是中心,是整个会议的引导者,关系整个发布会的成败。而这主持人象在主持小型企业内部晚会。
首先是主持人个人形象,披肩长发,顶上盖着个包菜发式,象扣着个西瓜皮一直遮盖到眼睛。说真的,大型会议我是头一次见。脸上化装较淡,但她两边脸颊不均匀,眼影突出,唇膏又没有,穿着中国传统服装旗袍,但她偏偏也是红色,与后来出场走秀的“模特”颜色一样。无法突显其主持人的角色,让人无从分辨,难道也是走秀的“模特”吗?
再就是其主持过程,有时甚至不知到什么环节,时而问问这个,时而问问那个,并且出现冷场的现象。俨然没有固定流程安排。
现场录象的就两个人,一个扛机器,一个拉电源。这应该算作一家媒体单位。除此外,现场很难发现第二家媒体记者。印象中的新闻发布应该记者云集,长枪短炮聚焦主席台。
这么重要的企业行为,怎么能少了媒体的捧场吗?多多益善。本来定位就是的发布会,媒体就是发布的主要对象与渠道。缺少了媒体还能称之为发布会吗? (话说这个真的是新品发布会的现场吗?)
失败细节五:匆忙就餐,错失沟通良好机会!
新闻发布会活动在草率中于12点结束,进入午餐时间,吃的是自助餐。其实餐会是新闻发布会之后的一个重要环节,是发布会的结束篇。为参会人员提供轻松活跃的交流与沟通的机会,及时消化发布会的内容,对发布会进行总结,重要的是为厂商实现合作创造有利条件。
但最后吃饭只有三四十人,而且吃饭的地方很小,也只能容纳几十人,后面的人看到可能容不下又是自助餐大部分人走了。(很多内地来的对自助餐还不习惯,最不应该的是发布主办单位领导也有几个未出席。)
就在这几十人中,还有十几个是其他品牌的业务,他们是利用这个机会与经销商沟通,探听他们的反应。
个人认为就餐最好安排在晚餐,因为晚餐之后的晚上有足够多的时间让大家进行沟通,而午餐之后大家还有下午的工作,未免太匆忙。
还有其他方面细节就不一一列举了,就这么些足够证明这场新闻发布会是准备不足、安排不周、组织失败,负面效果多于正面宣传。私下觉得这样的发布会不如不开。
睿阳活动策划公司认为,新闻发布会活动必须作好以下几个方面的工作,才能保证会议正常进行:
一是新闻发布会的品牌公司资金预算必须到位,并且要明确开支项目与数额。古人云:“兵马未动,粮草先行。”发布会是企业实力全方位的体现,是对企业产品的宣传与检阅,资金的多少与使用直接关系会议的规格效果与影响。对此需要举办新闻发布会的品牌公司就得好好注意了,不要因为资金预算的问题而影响到发布会的正常,因小失大,还不如不举办。
二是方案要详细,这这好比是公开演出,方案就是剧本,方案的好坏与完备与否直接关系执行的效果。一个细节没到位就可能导致全盘皆输。
三是组织会议组委会,确定流程与进度表,明确分工,责任到人,按时间推进,确保每个项目的实现。
四是资源保障与调度,车辆、人员、物料、设计、媒体、餐饮、住宿等等一应俱全。
五是彩排,正式开会前必须彩排2——3次,发现问题及时改进与完善。虽说现在到处鼓吹:人生没有彩排,每次都是现场直播。但是,一次失败的现场直播对于新闻发布会来讲根本毫无意义所在,必须挑出时间来对发布会的活动流程进行彩排,才能保证现场直播的差错将至最低。
曾经一位管理学大师说过,现在的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。常言道:细节决定成败,“千里之堤,溃于蚁穴,不积硅步,何以致千里。”只有认真细致,作好每一个细节,才能确保万无一失。最后还是给此次的品牌公司以及承办新闻发布会的这家策划公司奉献一句:诚心合作,真诚沟通,细致入微,切莫因小失大!
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