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公关策划目标是公共关系全都活动的核心,整个公共关系活动可以理解为“制定公共关系目标→实践公共关系目标→评价公共关系目标”的过程。明智的决策者都有这样的体会,“目标一旦确定,决策问题就已经解决了一半。”因此策划目标十分重要。在公关策划过程中,目标的重要性表现在以下几个方面:
一、目标明确了公关策划的方向
公关策划目标是企业形象战略目标的具体化,它把组织公关项目的方面以生动具体的文字、图表或模型方式摆在公关人员和决策者的面前。对于公关策划者来说,如果缺乏明确的目标,策划只能是盲目的策划。没有明确的目标,策划者就无法拟定策划方案。如果目标出了问题,也会失之毫厘而谬之千里,造成难以挽回的损失。而有了明确的策划目标。策划所要解决的问题就具有了清晰的边界和详尽具体的内容,从而有了拟定方案的依据。
二、目标是组织内部协调的依据
在组织内部,组织决策者,公关策划者,公关部成员以及具体执行实施运作的人员之间由于各自的经历、学识、信息以及对问题的观察、理解不同,必然会造成许多意见分歧。这就需要一个明确的目标来引导方向,统一认识,统一行动,使所有参加工作的人心往一处想,劲往一处使,各尽所能,各司其职,相互配合,协调一致。即使遇到意外情况,也能心中有数,在总目标的指导下加以调整、解决,做到既灵活处理,又不失原则。因此,策划目标是组织内部协调统一的依据。
三、目标可以激发人们的斗志
公关目标是策划活动的一种理想,对人们有很大的动员和鞭策作用。目标如果能够内化,就可以变成人们的坚定信念和意志,使人产生一种使命感,推动人们百折不挠地为其实现而奋斗。
四、目标可以提高工作效率
由于建立了公关目标系统,使组织的一切工作都以确定的目标为中心,都为公关目标而努力。在实施过程中不仅能根据目标对工作进行及时的控制和调整,纠正各种错误,同时还可以避免重复、无效的劳动,从而大大提高工作效率。
五、目标是评价公关活动效果的准绳
目标为组织决策者、方案实施者和成果评价者都提供了一根准绳。
1、判断一项公关策划在实施中是否出了问题或失误需要有一个明确的标准来衡量,实施过程中及时用这个标准进行检查,才有可能发现工作中的不足和错误。
2、在调整和纠正错误的过程中也要有一个标准,只有这样,才能判断调整的方向对不对,调整的幅度够不够。
3、在一项活动结束时,要衡量其效果如何,是否达到了理想的状态,也要有一个标准衡量,这个标准就是公关策划的目标。
正因为公关策划目标具有如此重要的作用,所以组织领导和公关策划者不能不予以高度的重视。
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