很多的企业、公司老板都总报怨、发牢骚说,”活动不能不做,可是却越做越没效果,都做皮了”,不过经过睿阳活动策划公司的研究发现,虽然它“道高一尺”,但你能“魔高一丈”,你就能将活动“秀”得好,下面我们就“活动秀”的几个关键点,和大家分享下:
(一)主题秀:高手过招,占领心智,活动秀上上签
正所谓高手过招,无招胜有招。表面上看不出什么,但是它却内心深处夺去了消费者心智,笔者在《促销三境界》里曾提到过。
这种成功主题秀能够让你没有理由的去接受,今年5月7日火炬在广州传递,可口可乐和百事可乐都在《南方都市报》做了广告。
我们从以下几个方面来看看这两个饮料巨头此次主题秀的对比:
1、主题词语
可口关注的是消费者—你,因此版面里有“火炬传递,需要你”;可口可乐—我,“八十年,一路同行”;事件——它,“广州可口可乐,畅迎圣火”。
这个版面配文字的设计,“一颦一笑”流露出国际一流企业自身的责任、社会的角色。“主人公”一个都不少,企业、消费者、社会事件,让我们清楚知道其中的因果关系。虽然文字不多,但是把应该表述的都体现出来,而且有主有次,步调紧凑,前后连贯,一气呵成。促销活动的八要素,一个不少,直接目的:我们需要你,全程支持;对象:你(广州广大人民);时间:今天(5月7日);区域:广州;主题:畅迎圣火;广告:《南方都市报》四个整版;地点:火炬传递路线;方式:请穿上红色衣服或戴上红色饰物,迎接奥运圣火的到来。
相比较的看百事,显得很仓促,突出了不应该突出的,“5月7日”这不是企业此刻做广告的目的,也不应该成为宣传的关键点,缺少了几个促销活动要素。
2、版面选择
可口占据了头版、封底和中间两个整版连在一起,让百事没有别的选择。要不不做,做也只能一个,对此时的百事一个和多个效果是一样的。
3、版面颜色
可口用的是四个整版的大红,和中国人吉祥色、祥云火炬、LOGO做了异形处理的ICON交相辉映,相得益彰;百事蓝红几近平分,有杨扬的图像外,别的好像没什么。
这个主题事件其实不用分析,上下高低之分一眼辨出,一个身怀绝技的高手,伤人于无形;另一个则是三脚猫功夫,“一举手一抬足”就被识破,可口靠强大的气势、高超的设计,咄咄逼人,百事只能应招,无还击之力。
这表面上没有任何不道德的攻击行为,也看不到任何促销秀的迹象,但却让竞争对手望尘莫及,望洋兴叹,占领消费者心智,活动秀的上上签。
(二)时间秀: “人无我有,人有我优,人优我拦”,赶早不干晚,是时间秀的法则。
我们试想下百事如果在可口之前签订《南方都市报》的四个版面,那结果可能适得其反。
这就要求我们营销部门要有年度规划,主题促销的时间安排既要有规律性又要有灵活性,规律性是行业发展趋势、市场需要;灵活性是企业对市场危机反应速度、社会公关关系能力,主题事件营销的必备素质。
笔者所在的地板行业的促销常规时间,基本上都提前10—15天左右,如五一活动,可能就在4月19日或20日就开始搞活动,防止当天竞争厂家太多,不过这些厂家过不了多久又都把时间提前来,这时就适宜做秀,灵活时间做自己的主题促销,即“人无我有,人有我优,人优我拦”,总之记住,你要赶在对手的前边,别让对手超了你,赶早不赶晚是时间秀的法则。
(三)媒体秀:顾客是上帝,媒体就是连接企业和上帝的桥梁,“顺其者倡,逆其者亡”。
你和媒体关系好,你的对手和媒体也不会弱,加强对媒体公关的能力,和媒体保持密切良好的关系。富士康事件在一定程度上就反映了媒体在当今社会的力量,作为企业、企业的营销部门只有和媒体“拉关系”,“套近乎”,他们对社会的焦点、热点事件和概念性炒作等远远高于企业的运作能力。一个国内知名咨询公司老师在和媒体朋友侃大山过程中,媒体朋友突发灵感,支了一招,不但吸引了很多媒体,连所在城市市长都亲自出席了这场其实就是企业的一场主题促销活动。
让媒体帮你秀,让媒体做你的免费外脑、智囊团,让企业在媒体的曝光频率、口碑提高上就不同与你的竞争对手。
媒体就是连接顾客和厂家的桥梁,桥梁断了,隔河相望,却都不能看到对方,只能靠互相推测,报道也就难免有失偏颇。对于企业而言,媒体这座桥梁要经常修缮,才能往来如梭,企业的良性循环得到广泛宣传和社会大众认同。
和媒体打交道,只能“疏而导之”,不能“围而赌之”,尤其出现危机事件的时候,让他们主动的出来站在你的身边。
(四)现场秀:促销的现场秀,“秀得好才能卖得好”。
现场秀这个在国内流行比较早的是快消品、家电行业等,在九十年代末,两个家电行业在终端相互秀消费者,竞大打出手,发生了影响恶劣的群体打架事件,当地公安机关出面解决调停。
最近几年都是文明的现场秀,而且是现场表演秀。一般的都会现场舞台上歌舞升平,舞台下人头攒动,四周围一般都是各个厂家整齐划一的促销服装,著名笑星宋丹丹的话就能够比较准确的概括“那家伙那场面是相当大呀!那真是:锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,红旗招展,人山人海呀。”越是接近现场的地方,秀得越好卖的越好。
四周围要合理“占位”,一场比较上规模的促销
活动方案可能都会覆盖一公里范围,在活动当天你都会看见“促销模特”的身影。首先要占据活动现场的四面八个方位(这个要视具体情况,有些可能不会从这么多角度来顾客),但是无论几个方位,每个都要有两人“把守”,派发宣传单张或DM单页,确保经过的人手一份。
在上述方位有“把守”外,一公里范围内,通常都会有列队行进的、高举手中牌,不时传来响亮口号的一队或几队“人马”。
不过,现在比较多的建材超市管理越来越规范,加强了对商家促销的保护,不主张在商场内促销时相互秀,而是分期分批的有序的进行。
(五)方式秀:促销方式才是最能吸引消费者的。
曾经有人说“再也没有比降价二分钱更吸引消费者的”,这在当下也是很有道理的,并且在未来也会存在相当长的时期。我们的厂家、商家都很清楚的知道,降价这条路不能持续走下去,需要不断的翻新促销花样。
现在信息传播速度很快,促销方式尽量不要和竞争对手相同,在同一个传播周期或自然年内,也不要用相同的促销方式。很多消费者买产品都在等厂家、商家搞活动,尤其是家居中的大件耐用产品,常常会选择这个时候。如果同一个促销方式频率过多,他就会认为你下次还是这个方式,会自觉的和别的商家对比。永远不要让消费者知道你的下一个促销方式,每次出手都会给他耳目一新的感觉,这样消费者才有所期盼。
(六)导购秀:实现销售的最后三分钟,秀的最后一关。
70%的人心里没有准备购买产品的目标品牌,因此他们到店面了解产品,除了店面给他的整体形象外,其他的主要是靠我们导购三分钟的介绍。心理学告诉我们,消费者接受产品倾听的时间三分钟为最佳期限,超出这个时间耐心程度减少,成交的可能性也减小。
促销外围引领来的顾客,最后的成交与否也在我们的导购。这就要求我们导购外表形象要好、基本礼仪要懂、产品专业知识要精、沟通应变能力要强,用形象礼仪感染他;用专业知识征服他,三分钟的时间能够拿下进店的准消费者,那就会最终取得这场
活动秀的胜利。
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